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RÜCKGABERICHTLINIE
Das Team von Scrub Designz arbeitet hart daran, dich zufriedenzustellen. Wenn du mit deinem Kauf dennoch nicht zufrieden bist, befolge bitte die untenstehenden Anweisungen zur Rücksendung des Artikels.
Alle Rücksendungen unterliegen einer vorherigen schriftlichen Genehmigung, und dem zurückgesendeten Artikel MUSS eine Rücksendenummer beigefügt werden. Diese Nummer wird im Rahmen der Kommunikation bereitgestellt. Rücksendungen werden nur bis zu einem Zeitraum von 14 Tagen ab dem Tag genehmigt, an dem du deine Bestellung erhältst. Anfragen nach 14 Tagen liegen in unserem Ermessen. Wenn du einen falschen Artikel bestellst, z. B. ein falsches Modell, akzeptieren wir eine Rücksendung, jedoch fällt eine Produktionsgebühr an. Versandkosten werden in solchen Fällen nicht erstattet. Artikel müssen vollständig in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Bei Umtausch muss Scrub Designz mit dem Versand deines Produkts warten, bis der ursprüngliche Artikel zurückgesendet und geprüft wurde. Wir informieren dich über den Umtausch. Individuell angefertigte Kits sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen, außer es liegt ein Herstellungsfehler vor.
*Mit dem Kauf hast du dieser RÜCKGABERICHTLINIE zugestimmt
Zahlungsrückerstattungen:
Rückerstattungen auf Kreditkarten werden der Karte gutgeschrieben, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde. PayPal-Rückerstattungen werden auf das ursprüngliche PayPal-Konto ausgestellt. Bitte beachte: Wir erstatten keine Gebühren von Kurierdiensten (z. B. UPS, FedEx, DHL usw.)....Zollgebühren, Steuern.
WICHTIGER HINWEIS – wenn du Grafiken an uns zurücksenden möchtest
- Deine Bestellinformationen müssen im Paket enthalten sein
- Bestellnummer
- Kundeninformationen (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
- Bitte verpacke alle Grafikteile ordnungsgemäß. Verwende kein „Büro-“ oder „Paket“-Klebeband auf der Grafikoberfläche! Wir haben spezielles Klebeband entwickelt, und unser Klebeband hinterlässt keine Kleberückstände auf den Grafiken.
- Stelle sicher, dass die Grafiken nicht gefaltet sind. Wir haben dir ein neues Grafik-Kit geliefert. Es ist unbenutzt, daher sollte es ohne Beschädigung zurückkommen.
- Überprüfe die Adresse unseres Unternehmens sorgfältig und stelle sicher, dass du das Produkt an die richtige Adresse sendest.
- Wähle ein zuverlässiges Kurierunternehmen wie DHL (weltweit) oder GLS (Europäische Union), um eine sichere Rücksendung des Produkts zu gewährleisten. Bewahre die Sendungsnummer unbedingt für spätere Referenz auf.
Alle Rücksendungen unterliegen einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20%.
PRODUKTIONSZEIT
Wir sind stolz darauf, hochwertige, individuelle Produkte speziell nach deinen Anforderungen herzustellen. Da jede Bestellung individuell produziert wird, beachte bitte die folgenden Produktionszeiten für verschiedene Artikel:
Plastik-Kits: Wir halten diese Artikel für den sofortigen Versand auf Lager. Bestellungen von Plastik-Kits werden in der Regel innerhalb von mindestens 48 Stunden versendet.
Grafik-Kits: Unsere Grafik-Kits werden speziell für jede Bestellung hergestellt. Bitte rechne mit mindestens 48 Stunden Produktionszeit vor dem Versand.
Sitzbankbezüge: Wie unsere Grafik-Kits werden auch Sitzbankbezüge speziell auf Bestellung gefertigt und benötigen mindestens 48 Stunden Produktionszeit.
Plastikteile mit aufgebrachten Grafiken: Bei Bestellungen, die sowohl Plastikteile als auch individuelle Grafiken enthalten, verlängert sich die Produktionszeit auf mindestens 72 Stunden, um eine ordnungsgemäße Aufbringung der Grafiken und die Qualitätskontrolle sicherzustellen.
Wir danken dir für dein Verständnis, dass die Produktionszeiten je nach Bestellvolumen leicht variieren können. Wir bemühen uns jedoch, deine Artikel so schnell wie möglich zu liefern und dabei die höchsten Standards einzuhalten.
VERSAND
-
Wir versenden ScrubDesignz-Produkte weltweit aus der Slowakei. Versandoptionen und Preise hängen vom Zielland, Paketgewicht und der gewählten Liefermethode ab.
Beim Checkout wird der endgültige Versandpreis automatisch auf Grundlage deiner Lieferadresse und der Artikel in deiner Bestellung berechnet.
Versandoptionen
Economy-Versand
Eine kostengünstige Versandoption, die für die meisten Bestellungen geeignet ist.
Expressversand
Eine schnellere Versandoption, die für ausgewählte Länder und Paketgrößen verfügbar ist. Expressversand ist möglicherweise nicht für jedes Ziel oder jedes Paketgewicht verfügbar.
Versandpreise
Die Versandpreise basieren auf dem Paketgewicht:
- 0–3.99 kg — in der Regel Grafiken, Sitzbankbezüge und kleinere Artikel
- 4–5.99 kg — in der Regel Plastik-Kits und größere Artikel
- 6 kg und mehr — in der Regel mehrere Plastik-Kits oder größere kombinierte Bestellungen
Slowakei
0–3.99 kg Economy: €4.904–5.99 kg Economy: €5.906 kg und mehr Economy: €9.90Nahegelegene EU-Länder
Österreich, Tschechische Republik, Ungarn, Polen
0–3.99 kg Economy: €9.90 Express: €24.904–5.99 kg Economy: €14.90 Express: €49.906 kg und mehr Economy: €29.80 Express: €99.80Ausgewählte EU-Länder
Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Spanien
0–3.99 kg Economy: €9.90 Express: €24.904–5.99 kg Economy: €14.90 Express: ab €139.906 kg und mehr Economy: €29.80 Express: ab €279.80Andere EU-Länder
Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Schweden
0–3.99 kg Economy: €9.90 Express: €24.904–5.99 kg Economy: €24.90 Express: €89.906 kg und mehr Economy: €49.80 Express: €179.80Internationaler Versand
Wir versenden auch außerhalb der Europäischen Union, unter anderem in die Vereinigten Staaten, nach Kanada, in das Vereinigte Königreich, nach Australien, Neuseeland, Japan, Singapur, in die Schweiz, nach Norwegen, in die Vereinigten Arabischen Emirate und in viele weitere Länder.
Vereinigte Staaten
0–3.99 kg: €14.90
4–5.99 kg: €49.90
6 kg+: €99.80Kanada
0–3.99 kg: €16.90
4–5.99 kg: €49.90
6 kg+: €99.80Vereinigtes Königreich
0–3.99 kg: €9.90
4–5.99 kg: €19.90
6 kg+: €39.80Australien / Neuseeland
0–3.99 kg: €21.90
4–5.99 kg: €54.90
6 kg+: €109.80Japan / Singapur
0–3.99 kg: €19.90
4–5.99 kg: €59.90
6 kg+: €119.80Schweiz / Norwegen
0–3.99 kg: €12.90
4–5.99 kg: €29.90
6 kg+: €59.80VAE / Katar / Saudi-Arabien / Kuwait
0–3.99 kg: €19.90
4–5.99 kg: €49.90
6 kg+: €99.80Südkorea / Thailand / Indonesien
0–3.99 kg: €19.90
4–5.99 kg: €59.90
6 kg+: €119.80Expressversand ist für viele internationale Ziele verfügbar, die Verfügbarkeit hängt jedoch vom Zielland und Paketgewicht ab.
Weltweite Lieferregionen
Nordamerika & Karibik
Vereinigte Staaten, Kanada, Puerto Rico, Anguilla, Antigua, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Dominica, Dominikanische Republik, Grenada, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaika, Nicaragua, Panama, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, Trinidad und Tobago, Amerikanische Jungferninseln.
Südamerika
Argentinien, Bolivien, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Französisch-Guayana, Guyana, Mexiko, Paraguay, Peru, Suriname, Uruguay, Venezuela.
Asien
China, Sonderverwaltungszone Hongkong China, Japan, Singapur, Kambodscha, Osttimor, Indonesien, Laos, Malaysia, Philippinen, Südkorea, Taiwan China, Thailand, Vietnam, Afghanistan, Armenien, Aserbaidschan, Bangladesch, Bhutan, Brunei, Georgien, Indien, Kasachstan, Kirgisistan, Malediven, Mongolei, Nepal, Pakistan, Sri Lanka, Usbekistan.
Naher Osten
Kuwait, Katar, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Bahrain, Ägypten, Jordanien, Libanon, Libyen, Marokko, Oman, Tunesien.
Afrika
Südafrika, Algerien, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Kamerun, Kap Verde, Tschad, Kongo, Republik Kongo, Dschibuti, Eritrea, Äthiopien, Gabun, Gambia, Ghana, Guinea, Kenia, Lesotho, Liberia, Madagaskar, Malawi, Mali, Mauretanien, Mauritius, Mosambik, Namibia, Niger, Nigeria, Réunion, Ruanda, Senegal, Seychellen, Eswatini, Tansania, Togo, Uganda, Sambia, Simbabwe.
Ozeanien & Pazifik
Australien, Neuseeland, Amerikanisch-Samoa, Färöer-Inseln, Fidschi, Französisch-Polynesien, Guam, Marshallinseln, Palau, Papua-Neuguinea, Tonga, Vanuatu, Grönland.
Länder mit eingeschränkter Versandverfügbarkeit
In einigen Ländern können Versandoptionen aufgrund von Einschränkungen der Versanddienstleister eingeschränkt oder nicht verfügbar sein. Wenn die Lieferung in dein Land beim Checkout nicht verfügbar ist, kontaktiere uns bitte, und wir prüfen, ob eine andere Versandlösung möglich ist.
Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern
Bei Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union geliefert werden, können Zollgebühren, Einfuhrabgaben, Mehrwertsteuer oder andere lokale Gebühren anfallen. Diese Gebühren sind nicht in unseren Produkt- oder Versandpreisen enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden.
Die Zollabfertigung kann sich außerdem auf die Lieferzeiten auswirken.
Brauchst du Hilfe?
Wenn du dir beim Versand in dein Land unsicher bist oder Hilfe bei einer größeren Bestellung benötigst, kontaktiere uns bitte vor Aufgabe deiner Bestellung. Wir prüfen gerne die beste verfügbare Versandoption für dich.
ZAHLUNGEN
Wir bieten mehrere sichere und bequeme Zahlungsmöglichkeiten an. Je nach Ihrem Land und den Details Ihrer Bestellung können Sie per Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung oder Klarna bezahlen.
Kreditkarte
Zahlen Sie schnell und sicher per Kreditkarte direkt beim Checkout.
PayPal
Nutzen Sie Ihr PayPal-Konto für eine schnelle und bequeme Zahlung, ohne Ihre Zahlungsdaten direkt auf unserer Website eingeben zu müssen.
Banküberweisung
Wählen Sie beim Checkout die Banküberweisung und folgen Sie den bereitgestellten Zahlungsanweisungen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung erst nach Zahlungseingang beginnen kann.
Klarna
Klarna bietet flexible Zahlungsoptionen je nach Land, Währung und Berechtigung:
- Sofort bezahlen – zahlen Sie den vollen Betrag sofort.
- Später bezahlen – bestellen Sie jetzt und bezahlen Sie zu einem späteren Zeitpunkt, sofern verfügbar.
- In Raten zahlen – verteilen Sie die Kosten Ihres Kaufs auf mehrere Zahlungen, sofern verfügbar.
Verfügbarkeit
Klarna-Zahlungsoptionen können in Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Italien, den Niederlanden, Norwegen, Polen, Spanien, Schweden, dem Vereinigten Königreich und den Vereinigten Staaten verfügbar sein. Die Verfügbarkeit variiert je nach gewähltem Klarna-Zahlungstyp.
Unterstützte Währungen
Zu den unterstützten Währungen gehören EUR, CHF, DKK, SEK, NOK, GBP und USD, je nach Markt und Kunde.
Die für Ihren Kauf verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt.
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Wir verwenden Cookies, um sicherzustellen, dass unser E-Shop ordnungsgemäß funktioniert. Einige sind für die korrekte Funktion der Website erforderlich, während andere uns helfen, unsere Dienste zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren oder personalisierte Inhalte anzuzeigen.
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DSGVO
Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten
(für den E-Shop scrubdesignz.com)
Scrub Designs s.r.o.Ľudovíta Stárka 2152/169, 911 05 Trenčín, Slowakische Republik
Registrierungsnummer: 47514019
USt-IdNr.: 2023926982 / SK2023926982
E-Mail: info@scrubdesignz.com
Telefon: +421 326 423 395
Scrub Designs s.r.o. stellt als Betreiber des E-Shops (nachfolgend „Betreiber“ genannt) hiermit Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der DSGVO-Verordnung (EU) 2016/679 und dem Gesetz Nr. 18/2018 Slg. bereit.
1. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Der Betreiber verarbeitet personenbezogene Daten hauptsächlich zu folgenden Zwecken:
1.1 Bestellabwicklung und Vertragserfüllung
- Identifikationsdaten (Name, Nachname)
- Kontaktdaten (Adresse, E-Mail, Telefon)
- Bestell-, Zahlungs- und Lieferdaten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung des Vertrags.
1.2 Buchhaltungs- und Steueragenda
- Daten, die auf Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen angegeben sind
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung.
1.3 Bearbeitung von Beschwerden und Geltendmachung von Rechten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO.
1.4 Marketingzwecke (Newsletter)
- E-Mail-Adresse
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung.
1.5 Verwaltung des Kundenkontos
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
2. Dauer der Datenspeicherung
- Bestellbezogene Daten: 10 Jahre (buchhalterische Verpflichtung).
- Newsletter: bis zum Widerruf der Einwilligung.
- Kundenkonto: für die Dauer seiner Nutzung, maximal 3 Jahre ab der letzten Aktivität.
- Beschwerden und Rechtsansprüche: 3 – 5 Jahre.
3. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können bereitgestellt werden an:
- Transportunternehmen (Kurierdienste),
- Buchhaltungsfirma,
- Webhosting- und IT-Dienstleister,
- Zahlungsgateway-Anbieter,
- staatliche Behörden auf Grundlage einer gesetzlichen Anforderung.
Alle Empfänger sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und durch einen Vertrag zur Datenverarbeitung gebunden.
4. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer
Der Betreiber übermittelt keine personenbezogenen Daten außerhalb der EU.
5. Rechte der betroffenen Personen
Du hast das Recht auf:
- Zugang zu deinen Daten,
- Berichtigung unrichtiger Daten,
- Löschung („Recht auf Vergessenwerden“),
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Datenübertragbarkeit,
- Widerspruch gegen die Verarbeitung,
- Widerruf der Einwilligung (wenn die Rechtsgrundlage die Einwilligung ist).
Du kannst Anfragen per E-Mail einreichen: info@scrubdesignz.com
6. Cookies und Besucherverfolgung
Der E-Shop verwendet Cookies:
- notwendige (sie sind für die Funktion der Website erforderlich),
- funktionale, a
- analytische,
- Marketing-Cookies (nur mit Einwilligung).
Auf der Website wird ein Cookie-Einwilligungsbanner angezeigt.
7. Sicherheit der Verarbeitung
Der Betreiber hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen:
- Verschlüsselung der Kommunikation (HTTPS),
- Zugangspasswörter und Beschränkungen,
- regelmäßige Systemaktualisierungen,
- Regeln zum Schutz personenbezogener Daten und Mitarbeiterschulungen.
8. Kontaktdaten der Aufsichtsbehörde
Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Inhalt
- Allgemeine Bestimmungen
- Elektronische Dienstleistungen im Online-Shop
- Bedingungen für den Abschluss eines Kaufvertrags
- Zahlungsmethoden und Zahlungsbedingungen
- Kosten, Liefermethoden und Lieferzeit
- Beschwerden
- Außergerichtliche Streitbeilegung
- Widerrufsrecht
- Lizenz
- Schutz personenbezogener Daten
- Verhinderung illegaler Inhalte
- Beendigung der Vereinbarung
- Schlussbestimmungen
Der Online-Shop www.scrubdesignz.com respektiert Verbraucherrechte. Der Verbraucher kann auf gesetzlich gewährte Rechte nicht verzichten.
1. Allgemeine Bestimmungen
Der Online-Shop wird betrieben von:
Scrub Designs s.r.o.
Ľudovíta Stárka 2152/16
911 05 Trenčín
Firmen-ID: 47514019
Steuer-ID: 2023926982
USt-IdNr.: SK2023926982
E-Mail: info@scrubdesignz.com
Tel.: (+421) 32 6423 395
Die Nutzung des Online-Shops erfordert ein Gerät mit Internetzugang und einen Webbrowser.
2. Elektronische Dienstleistungen
Der Verkäufer stellt Kunden hauptsächlich Folgendes zur Verfügung:
- Kundenkonto
- Warenkorb
- Bestellsystem
- Newsletter
- Durchsuchen von Inhalten
Das Konto ist kostenlos und wird auf unbestimmte Zeit bereitgestellt.
3. Abschluss des Kaufvertrags
Der Kaufvertrag kommt nach Aufgabe der Bestellung und deren Bestätigung durch den Verkäufer zustande.
Der Kunde stellt bereit:
- Name und Adresse
- E-Mail und Telefonnummer
- Produkt, Menge, Variante
- Liefer- und Zahlungsmethode
4. Zahlungsbedingungen
- Kartenzahlung
- Online-Zahlung
- Banküberweisung
Nichtzahlung kann zur Stornierung der Bestellung führen.
5. Lieferung
Die Lieferung ist innerhalb der Slowakei und in ausgewählte Länder verfügbar.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu 14 Werktage, sofern nicht anders angegeben.
6. Beschwerden
Der Kunde hat das Recht, Waren gemäß der geltenden Gesetzgebung zu reklamieren.
Die Reklamationsfrist beträgt 24 Monate.
7. Außergerichtliche Streitbeilegung
Streitigkeiten können beigelegt werden durch:
- Slowakische Handelsinspektion
- Europäisches Verbraucherzentrum
8. Rücktritt vom Vertrag
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen vom Vertrag zurückzutreten.
Rücksendeadresse:
Scrub Designs s.r.o
Ľudovíta Stárka 2152/16
911 05 Trenčín
E-Mail: info@scrubdesignz.com
9. Lizenz
Der Inhalt der Website ist urheberrechtlich geschützt und darf nicht ohne Erlaubnis verwendet werden.
10. Schutz personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet.
11. Illegale Inhalte
Folgendes ist verboten:
- illegale Inhalte
- beleidigende Inhalte
- Inhalte, die Urheberrechte verletzen
12. Beendigung von Dienstleistungen
Der Verkäufer kann ein Konto bei Verstoß gegen die Bedingungen kündigen.
13. Schlussbestimmungen
Diese Bedingungen gelten ab dem 01.01.2024.
Verträge werden in slowakischer Sprache abgeschlossen.
Anhang – Widerrufsformular
Ich/Wir erklären hiermit den Rücktritt vom Vertrag.
Name:
Adresse:
Bestellnummer:
Datum:
Unterschrift:
