FAQ

FAQ - PREGUNTAS FRECUENTES

¿Por qué no se muestra el modelo exacto de la moto que seleccioné al pedir el kit de gráficos?
Existen tantos modelos y años de fabricación diferentes que nos resulta imposible mostrarlos todos. Sin embargo, mostramos el modelo más reciente de cada marca. Tu kit se personalizará por completo para adaptarse exactamente a tu modelo.

¿Puedo comprar piezas individuales?
Sí, por supuesto. Solo tienes que enviarnos un correo electrónico indicando lo que necesitas. También podemos fabricar piezas de repuesto en cualquier momento.

¿Podéis instalar los gráficos en los plásticos por mí?
Podemos instalar tus gráficos en los plásticos por una tarifa de instalación de 39,90 €. Este servicio solo está disponible cuando ambos productos se compran juntos.

¿Qué grosor tienen vuestros gráficos?
El grosor aplicado es de 19 mil / 450 μm.

¿Fabricáis gráficos para modelos poco habituales?
Disponemos de una amplia selección de plantillas. Si tu modelo no aparece en el estudio de diseño interactivo, envíanos un correo electrónico con información sobre tu moto. Las fotografías siempre son útiles.

¿Cuál es la mejor forma de pago?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito. También puedes pagar mediante PayPal o transferencia bancaria.

¿Podéis personalizar un diseño que aparece en vuestra página web?
Sí, por supuesto. Estos diseños son completamente personalizables. Los cambios sencillos, como añadir un nombre y un número, pueden realizarse en nuestro estudio de diseño gráfico en línea. Para obtener más información, visita la sección DISEÑO PERSONALIZADO.

¿Podéis copiar unos gráficos si os envío una fotografía?
No copiamos el trabajo de otros diseñadores, ya que no sería justo. No obstante, si te gusta mucho un diseño concreto, puedes enviárnoslo como referencia general. Podremos utilizarlo como inspiración para crear un diseño original para ti.

¿Mi diseño personalizado se utilizará también para otros clientes o será exclusivo para mí?
Todos los diseños personalizados encargados a Scrub Designs s.r.o. son propiedad intelectual de Scrub Designs s.r.o. Esto significa que Scrub Designs s.r.o. tiene el derecho exclusivo de utilizar, reproducir, distribuir y modificar estos diseños de cualquier forma, incluido el derecho de venderlos a otros clientes o utilizarlos como inspiración para otros diseños. La exclusividad de un diseño personalizado depende de las condiciones del acuerdo entre tú y Scrub Designs s.r.o. Es importante aclarar y tratar cualquier derecho de exclusividad antes de comenzar el trabajo de diseño, para garantizar que comprendes las condiciones del acuerdo.

¿Podéis imprimir el logotipo de Red Bull o Monster?
No, no podemos imprimir estos logotipos, salvo que seas un piloto patrocinado o formes parte de un equipo patrocinado. Si perteneces a un equipo de competición, pide a tu responsable que se ponga en contacto con nosotros y nos proporcione la documentación justificativa correspondiente.
También pueden existir determinadas restricciones para el uso de otros logotipos, por ejemplo, en relación con los colores de fondo, la posición y la composición general. Te pedimos que respetes nuestra postura, ya que debemos cumplir las instrucciones de nuestros socios del sector.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso de elaboración de los gráficos?
Por lo general, procesamos todas las solicitudes en un plazo de 48 horas. Una vez recibido el pago, tu kit de gráficos debería entregarse al servicio de mensajería en un plazo de 48 horas.

Cómo pedir gráficos personalizados
¿Quieres unos gráficos personalizados? Así puedes empezar con nosotros.

Paso 1: ¡Envíanos tu idea o visión! Puedes mandarnos un mensaje privado por Instagram, escribirnos a info@scrubdesignz.com o rellenar el formulario de pedido personalizado en nuestra página web.
Paso 2: Te enviaremos un presupuesto con todos los detalles, incluido el desglose de los productos, los materiales y los gastos de envío.
Paso 3: ¡Es el momento de pagar el depósito! El importe es de 30 € para los diseños sencillos y puede llegar hasta 100 € para los más complejos.
Paso 4: ¡Creamos el primer borrador! Será un diseño personalizado, creado especialmente para ti. Incluiremos todos los detalles, como logotipos, colores y materiales.
Paso 5: ¿Necesitas cambios? ¡No hay problema! El depósito incluye tres revisiones. Si necesitas más, solo tienes que comunicárselo a nuestro equipo.
Paso 6: ¿Estás satisfecho con el diseño? Realiza el pago final y descontaremos el depósito del importe total.
Paso 7: ¡Comenzamos la producción! Impresión, aplicación de los gráficos, fabricación de las fundas de asiento y, finalmente, compartiremos contigo fotografías y vídeos de tu diseño personalizado.
¿Estás preparado para tus gráficos personalizados? ¡Empecemos!