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POLITICA DI RESO
Il team Scrub Designz lavora duramente per mantenerti soddisfatto; tuttavia, se non sei soddisfatto del tuo acquisto, segui le istruzioni qui sotto per restituire l’articolo.
Tutti i resi sono soggetti ad approvazione scritta preventiva e un numero di riferimento del reso DEVE essere incluso con l’articolo restituito. Questo numero verrà fornito nelle comunicazioni. I resi saranno approvati solo entro un periodo di 14 giorni dal giorno in cui ricevi il tuo ordine. Le richieste dopo 14 giorni sono a nostra discrezione. Se ordini un articolo errato, ad esempio il modello sbagliato, accetteremo il reso; tuttavia, si applica una tassa di produzione e le spese di spedizione non saranno rimborsabili in queste situazioni. Gli articoli devono essere restituiti completi nella confezione originale. Per i cambi articolo, Scrub Designz deve attendere che l’articolo originale sia stato restituito e ispezionato prima di spedire il tuo prodotto. Comunicheremo con te riguardo al cambio. I kit realizzati su misura non sono restituibili, salvo evidente difetto di produzione.
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Rimborsi dei pagamenti:
I rimborsi con carta di credito vengono accreditati sulla carta utilizzata per l’acquisto originale. I rimborsi PayPal saranno emessi sul conto PayPal originale. Nota bene: non rimborsiamo i costi dei corrieri (ad esempio UPS, FedEx, DHL ecc.).... dazi doganali, tasse.
NOTA IMPORTANTE - se stai per restituirci delle grafiche
- Le informazioni del tuo ordine devono essere incluse nel pacco
- Numero d’ordine
- Informazioni del cliente (nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono)
- Imballa correttamente tutte le parti grafiche. Non utilizzare nastro adesivo da ufficio o da imballaggio sulla superficie delle grafiche! Abbiamo sviluppato un nastro speciale e il nostro nastro non lascia residui adesivi sulle grafiche.
- assicurati che le grafiche non siano piegate. Ti abbiamo consegnato un nuovo kit grafiche. Non è usato, quindi deve essere restituito senza alcun danno.
- controlla attentamente l’indirizzo della nostra azienda e assicurati di spedire il prodotto all’indirizzo corretto.
- scegli una società di corriere affidabile come DHL (mondiale) o GLS (Unione Europea) per garantire un reso sicuro del prodotto. Assicurati di conservare il numero di tracciamento per riferimento futuro
Tutti i resi sono soggetti a una commissione di riassortimento del 20%.
TEMPO DI PRODUZIONE
Siamo orgogliosi di creare prodotti personalizzati di alta qualità, specificamente in base alle tue esigenze. Poiché ogni ordine viene prodotto in modo unico, ti chiediamo di considerare i seguenti tempi di produzione per i diversi articoli:
Kit plastiche: Manteniamo questi articoli in stock per la spedizione immediata. Gli ordini di kit plastiche vengono generalmente spediti entro un minimo di 48 ore.
Kit grafiche: I nostri kit grafiche vengono realizzati specificamente per ogni ordine. Ti chiediamo di considerare un minimo di 48 ore di produzione prima della spedizione.
Coprisella: Come i nostri kit grafiche, i coprisella vengono realizzati su ordinazione e richiedono un minimo di 48 ore di produzione.
Plastiche con grafiche applicate: Per gli ordini che includono sia plastiche sia grafiche personalizzate, il tempo di produzione viene esteso a un minimo di 72 ore per garantire la corretta applicazione delle grafiche e il controllo qualità.
Apprezziamo la tua comprensione: i tempi di produzione possono variare leggermente in base al volume degli ordini, ma ci impegniamo a consegnarti gli articoli il più rapidamente possibile mantenendo gli standard più elevati.
SPEDIZIONE
-
Spediamo i prodotti ScrubDesignz in tutto il mondo dalla Slovacchia. Le opzioni e i prezzi di spedizione dipendono dal paese di destinazione, dal peso del pacco e dal metodo di consegna selezionato.
Al checkout, il prezzo finale della spedizione sarà calcolato automaticamente in base al tuo indirizzo di consegna e agli articoli nel tuo ordine.
Opzioni di spedizione
Spedizione Economy
Un’opzione di spedizione conveniente adatta alla maggior parte degli ordini.
Spedizione Express
Un’opzione di spedizione più veloce disponibile per paesi selezionati e determinate dimensioni di pacco. La spedizione Express potrebbe non essere disponibile per ogni destinazione o per ogni peso del pacco.
Prezzi di spedizione
I prezzi di spedizione si basano sul peso del pacco:
- 0–3.99 kg — di solito grafiche, coprisella e articoli più piccoli
- 4–5.99 kg — di solito kit plastiche e articoli più grandi
- 6 kg e oltre — di solito più kit plastiche o ordini combinati più grandi
Slovacchia
0–3.99 kg Economy: €4.904–5.99 kg Economy: €5.906 kg e oltre Economy: €9.90Paesi UE vicini
Austria, Repubblica Ceca, Ungheria, Polonia
0–3.99 kg Economy: €9.90 Express: €24.904–5.99 kg Economy: €14.90 Express: €49.906 kg e oltre Economy: €29.80 Express: €99.80Paesi UE selezionati
Belgio, Francia, Germania, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Spagna
0–3.99 kg Economy: €9.90 Express: €24.904–5.99 kg Economy: €14.90 Express: da €139.906 kg e oltre Economy: €29.80 Express: da €279.80Altri paesi UE
Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Portogallo, Romania, Slovenia, Svezia
0–3.99 kg Economy: €9.90 Express: €24.904–5.99 kg Economy: €24.90 Express: €89.906 kg e oltre Economy: €49.80 Express: €179.80Spedizione internazionale
Spediamo anche al di fuori dell’Unione Europea, inclusi Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Australia, Nuova Zelanda, Giappone, Singapore, Svizzera, Norvegia, Emirati Arabi Uniti e molti altri paesi.
Stati Uniti
0–3.99 kg: €14.90
4–5.99 kg: €49.90
6 kg+: €99.80Canada
0–3.99 kg: €16.90
4–5.99 kg: €49.90
6 kg+: €99.80Regno Unito
0–3.99 kg: €9.90
4–5.99 kg: €19.90
6 kg+: €39.80Australia / Nuova Zelanda
0–3.99 kg: €21.90
4–5.99 kg: €54.90
6 kg+: €109.80Giappone / Singapore
0–3.99 kg: €19.90
4–5.99 kg: €59.90
6 kg+: €119.80Svizzera / Norvegia
0–3.99 kg: €12.90
4–5.99 kg: €29.90
6 kg+: €59.80EAU / Qatar / Arabia Saudita / Kuwait
0–3.99 kg: €19.90
4–5.99 kg: €49.90
6 kg+: €99.80Corea del Sud / Thailandia / Indonesia
0–3.99 kg: €19.90
4–5.99 kg: €59.90
6 kg+: €119.80La spedizione Express è disponibile per molte destinazioni internazionali, ma la disponibilità dipende dal paese di destinazione e dal peso del pacco.
Regioni di consegna in tutto il mondo
Nord America e Caraibi
Stati Uniti, Canada, Porto Rico, Anguilla, Antigua, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Dominica, Repubblica Dominicana, Grenada, Guatemala, Haiti, Honduras, Giamaica, Nicaragua, Panama, St Kitts e Nevis, St Lucia, Trinidad e Tobago, Isole Vergini USA.
Sud America
Argentina, Bolivia, Cile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guyana francese, Guyana, Messico, Paraguay, Perù, Suriname, Uruguay, Venezuela.
Asia
Cina, Hong Kong SAR Cina, Giappone, Singapore, Cambogia, Timor Est, Indonesia, Laos, Malesia, Filippine, Corea del Sud, Taiwan Cina, Thailandia, Vietnam, Afghanistan, Armenia, Azerbaigian, Bangladesh, Bhutan, Brunei, Georgia, India, Kazakistan, Kirghizistan, Maldive, Mongolia, Nepal, Pakistan, Sri Lanka, Uzbekistan.
Medio Oriente
Kuwait, Qatar, Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti, Bahrein, Egitto, Giordania, Libano, Libia, Marocco, Oman, Tunisia.
Africa
Sudafrica, Algeria, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Camerun, Capo Verde, Ciad, Congo, Repubblica del Congo, Gibuti, Eritrea, Etiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Guinea, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritania, Mauritius, Mozambico, Namibia, Niger, Nigeria, Isola della Riunione, Ruanda, Senegal, Seychelles, Swaziland, Tanzania, Togo, Uganda, Zambia, Zimbabwe.
Oceania e Pacifico
Australia, Nuova Zelanda, Samoa Americane, Isole Faroe, Figi, Polinesia Francese, Guam, Isole Marshall, Palau, Papua Nuova Guinea, Tonga, Vanuatu, Groenlandia.
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Numero di registrazione: 47514019
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8. Contatti dell’autorità di controllo
Ufficio per la protezione dei dati personali della Repubblica Slovacca
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk
TERMINI E CONDIZIONI
Termini e Condizioni
Contenuti
- Disposizioni generali
- Servizi elettronici nel negozio online
- Condizioni per la conclusione di un contratto di acquisto
- Metodi e condizioni di pagamento
- Costi, metodi e tempi di consegna
- Reclami
- Risoluzione extragiudiziale delle controversie
- Diritto di recesso
- Licenza
- Protezione dei dati personali
- Prevenzione dei contenuti illegali
- Risoluzione dell’accordo
- Disposizioni finali
Il negozio online www.scrubdesignz.com rispetta i diritti dei consumatori. Il consumatore non può rinunciare ai diritti concessi dalla legge.
1. Disposizioni generali
Il negozio online è gestito da:
Scrub Designs s.r.o.
Ľudovíta Stárka 2152/16
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Tel: (+421) 32 6423 395
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2. Servizi elettronici
Il venditore fornisce ai clienti principalmente:
- account cliente
- carrello
- sistema di ordinazione
- newsletter
- visualizzazione dei contenuti
L’account è gratuito e a tempo indeterminato.
3. Conclusione del contratto di acquisto
Il contratto di acquisto è concluso dopo l’invio dell’ordine e la sua conferma da parte del venditore.
Il cliente fornisce:
- nome e indirizzo
- e-mail e numero di telefono
- prodotto, quantità, variante
- metodo di consegna e pagamento
4. Condizioni di pagamento
- pagamento con carta
- pagamento online
- bonifico bancario
Il mancato pagamento può comportare l’annullamento dell’ordine.
5. Consegna
La consegna è disponibile in Slovacchia e in paesi selezionati.
Il tempo di consegna è generalmente fino a 14 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione.
6. Reclami
Il cliente ha il diritto di presentare reclamo sulla merce in conformità con la legislazione applicabile.
Il periodo di reclamo è di 24 mesi.
7. Risoluzione extragiudiziale delle controversie
Le controversie possono essere risolte tramite:
- Ispettorato Slovacco del Commercio
- Centro Europeo Consumatori
8. Recesso dal contratto
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni.
Indirizzo di reso:
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9. Licenza
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10. Protezione dei dati personali
I dati personali sono trattati in conformità con il GDPR.
11. Contenuto illegale
È vietato quanto segue:
- contenuto illegale
- contenuto offensivo
- contenuto che viola il copyright
12. Cessazione dei servizi
Il venditore può chiudere un account in caso di violazione dei termini.
13. Disposizioni finali
Questi termini sono validi dal 01.01.2024.
I contratti sono conclusi in lingua slovacca.
Appendice – modulo di recesso
Io/Noi comunichiamo con la presente il recesso dal contratto.
Nome:
Indirizzo:
Numero d’ordine:
Data:
Firma: