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FAQ

Perché non viene mostrato il modello esatto della mia moto che ho selezionato durante l’ordine del kit grafico?
Esistono così tanti modelli di moto che non è possibile mostrare ogni anno e modello. Tuttavia, selezioniamo il modello più recente per ogni marca. Il tuo kit sarà completamente personalizzato per adattarsi esattamente al tuo modello.

Posso acquistare singoli pezzi?
Sì, puoi farlo. Inviaci semplicemente un’email con ciò che desideri. Possiamo realizzare anche pezzi di ricambio.

Potete installare le grafiche sulle plastiche per me?
Possiamo installare le grafiche sulle plastiche con un costo di installazione di €39,90. Questo è possibile solo se acquisti entrambi i prodotti insieme.

Qual è lo spessore delle vostre grafiche?
Lo spessore applicato è 19mil / 450μ

Realizzate grafiche per modelli meno comuni?
Abbiamo una vasta gamma di modelli. Se non trovi il tuo nel nostro studio di design interattivo, scrivici un’email con le informazioni della tua moto. Le immagini sono sempre utili.

Qual è il metodo di pagamento migliore?
Accettiamo le principali carte di credito. Puoi pagare anche tramite PayPal o bonifico bancario.

Potete personalizzare il design mostrato sul vostro sito?
Sì, possiamo farlo. Questi design sono completamente personalizzabili. Modifiche semplici come nome e numero possono essere fatte nel nostro studio grafico online. Per maggiori informazioni visita la sezione CUSTOM DESIGN.

Potete copiare una grafica se vi mando una foto?
Non copiamo il lavoro di altri. Non è corretto. Tuttavia, se ti piace un design, puoi inviarcelo come riferimento e creeremo qualcosa di ispirato ad esso.

Il mio design personalizzato sarà esclusivo?
Tutti i design creati da Scrub Designs s.r.o. sono proprietà intellettuale dell’azienda. Questo significa che l’azienda può utilizzarli, modificarli e venderli. L’esclusività dipende dall’accordo tra te e Scrub Designs s.r.o.

Potete stampare loghi Redbull o Monster?
No, a meno che tu non sia sponsorizzato o parte di un team con documentazione valida. Possono esserci restrizioni anche per altri loghi.

Quanto tempo richiede la produzione?
In generale realizziamo tutto entro 48 ore. Dopo il pagamento, la spedizione avviene entro 48 ore.

Come ordinare una grafica personalizzata
Passo 1: Inviaci la tua idea
Passo 2: Ricevi un preventivo
Passo 3: Paga l’anticipo
Passo 4: Creiamo il design
Passo 5: 3 revisioni incluse
Passo 6: Pagamento finale
Passo 7: Produzione

POLITICA DI RESO

Il team Scrub Designz lavora duramente per soddisfarti. Se non sei soddisfatto, segui le istruzioni qui sotto.

Tutti i resi richiedono approvazione preventiva e numero di riferimento. I resi sono accettati entro 14 giorni dalla consegna. Dopo questo periodo, a discrezione. I prodotti personalizzati non sono restituibili salvo difetti.

Rimborsi:

I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale. Spese di spedizione, dazi e tasse non sono rimborsabili.

IMPORTANTE

  • Inserire i dati ordine
  • Imballare correttamente
  • Non piegare le grafiche
  • Controllare l’indirizzo
  • Usare corriere affidabile

Commissione di riassortimento: 20%

TEMPI DI PRODUZIONE

Siamo orgogliosi di creare prodotti personalizzati di alta qualità. Considera i seguenti tempi:

Kit plastiche: spedizione entro 48h
Kit grafici: minimo 48h
Coprisedili: minimo 48h
Plastiche con grafiche: minimo 72h

SPEDIZIONE
  • I tempi di consegna dei tuoi articoli variano in base alla tua posizione e al metodo di spedizione scelto. I tempi indicati rappresentano il numero stimato di giorni in cui il tuo ordine è in transito dopo aver lasciato il nostro magazzino. Questo non significa che sia sempre il tempo esatto dalla data dell’ordine online. Se il prodotto ordinato non è disponibile o è in ritardo, ti informeremo immediatamente via email o telefono.

    Dazi di importazione:

    Tutte le spedizioni internazionali sono soggette a dazi e spese doganali. Questi costi non sono inclusi nel prezzo totale e sono a carico dell’acquirente. Scrubdesignz s.r.o non rimborsa alcuna spesa relativa ai dazi di importazione.


    Tempi di consegna:

    Tutti i paesi sono suddivisi in 7 zone diverse, con tempi di consegna specifici.

    Zona 1

    Tempi di consegna:
    Economy circa 1 giorno lavorativo
    Express circa 1 giorno lavorativo
    Corrieri: GLS
    Paesi:
    Slovacchia

    Zona 2

    Tempi di consegna:
    Economy circa 1-3 giorni lavorativi
    Express circa 1-2 giorni lavorativi
    Corrieri: GLS, FedEx, DHL
    Paesi:
    Austria, Belgio, Cechia (Repubblica Ceca), Francia, Germania, Santa Sede, Ungheria, Italia, Liechtenstein, Paesi Bassi, Polonia, San Marino

    Zona 3

    Tempi di consegna:
    Economy circa 2-4 giorni lavorativi
    Express circa 1-2 giorni lavorativi
    Corrieri: FedEx, DHL
    Paesi:
    Albania, Andorra, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Monaco, Montenegro, Portogallo, Romania, Serbia, Slovenia, Spagna, Svezia

    Zona 4

    Tempi di consegna:
    Economy circa 3-7 giorni lavorativi
    Express circa 1-3 giorni lavorativi
    Corrieri: FedEx, DHL
    Paesi:
    Islanda, Malta, Moldavia, Macedonia del Nord, Norvegia, Svizzera, Turchia, Regno Unito

    Zona 5

    Tempi di consegna:
    Economy circa 5-8 giorni lavorativi
    Express circa 3-5 giorni lavorativi
    Corrieri: FedEx, DHL
    Paesi:
    Canada, Porto Rico, Stati Uniti d’America

    Zona 6

    Tempi di consegna:
    Economy circa 5-8 giorni lavorativi
    Express circa 2-7 giorni lavorativi
    Corrieri: FedEx, DHL
    Paesi:
    Repubblica Centrafricana, Ciad, Cile, Cina, Hong Kong, Colombia, Comore, Congo (Congo-Brazzaville), Costa Rica, Cuba, Cipro, Repubblica Democratica del Congo, Gibuti, Dominica, Repubblica Dominicana, Ecuador, Egitto, El Salvador, Guinea Equatoriale, Eritrea, Eswatini (ex “Swaziland”), Etiopia, Fiji, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Grenada, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, India, Indonesia, Iran, Iraq, Israele, Giamaica, Giappone, Giordania, Kazakistan, Kenya, Kiribati, Kuwait, Kirghizistan, Laos, Libano, Lesotho, Liberia, Libia, Madagascar, Malawi, Malesia, Maldive, Mali, Isole Marshall, Mauritania, Mauritius, Messico, Micronesia, Mongolia, Marocco, Mozambico, Myanmar (ex Birmania), Namibia, Nauru, Nepal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Corea del Nord, Oman, Pakistan, Palau, Stato di Palestina, Panama, Papua Nuova Guinea, Paraguay, Perù, Filippine, Qatar, Russia, Ruanda, Saint Kitts e Nevis, Santa Lucia, Saint Vincent e Grenadine, Samoa, São Tomé e Príncipe, Arabia Saudita, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Isole Salomone, Somalia, Sudafrica, Corea del Sud, Sud Sudan, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Siria, Tagikistan, Tanzania, Thailandia, Timor Est, Togo, Tonga, Trinidad e Tobago, Tunisia, Turkmenistan, Tuvalu, Uganda, Ucraina, Emirati Arabi Uniti, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Yemen, Zambia, Zimbabwe

    Zona 7

    Tempi di consegna:
    Economy circa 6-13 giorni lavorativi
    Express circa 3-8 giorni lavorativi
    Corrieri: FedEx
    Paesi:
    Australia, Nuova Zelanda


    NOTA IMPORTANTE:  Se ti trovi su una piccola isola del Pacifico o in una zona remota, il tuo ordine sarà spedito esclusivamente tramite DHL EXPRESS. Ti preghiamo di accettare tempi di consegna più lunghi rispetto a quelli indicati sopra.

     



    Tracking:

    Il nostro reparto vendite aggiornerà automaticamente lo stato del tuo ordine con il numero di tracciamento. Puoi accedere al tuo account per verificare la spedizione oppure riceverai i dati via email.

    - I numeri di tracking diventano attivi dopo la prima scansione. Potrebbe essere necessario attendere alcune ore.

    - I corrieri riutilizzano i numeri di tracking. Se lo stato indica “Consegnato”, verifica data e indirizzo.

    I tempi di spedizione sono indicativi. SCRUB DESIGNZ non è responsabile per ritardi dovuti a condizioni meteorologiche o disastri naturali. Per ulteriori informazioni contattaci a info@scrubdesignz.com
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(per l’e-shop scrubdesignz.com)

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Ľudovíta Stárka 2152/169, 911 05 Trenčín, Repubblica Slovacca
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1. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati principalmente per:

1.1 Evasione ordini e contratti

  • Dati identificativi (nome, cognome)
  • Dati di contatto (indirizzo, email, telefono)
  • Dati di ordine, pagamento e consegna

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1.2 Contabilità e fiscalità

  • Dati su fatture e documenti contabili

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1.3 Reclami e diritti

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1.4 Marketing (newsletter)

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1.5 Account cliente

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2. Conservazione dati

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Nessun trasferimento fuori UE.

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3. Contratto

Concluso alla conferma ordine.


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  • bonifico

5. Consegna

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6. Reclami

24 mesi


7. Risoluzione

  • autorità slovacca
  • centro UE

8. Recesso

30 giorni


9. Licenza

contenuto protetto


10. Dati

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11. Contenuti illegali

  • illegali
  • offensivi
  • copyright

12. Terminazione

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13. Finali

valido dal 01.01.2024


Modulo di recesso

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